ツアー参加について

Name: pippo 16/03/08

ツアー名：熱気球サンライズ ツアー

熱気球サンライズ ツアーへの質問です。
5月16日からセドナに行くのですが、その頃の日の出は何時頃でしょうか？
エンチャントメントリゾートでも送迎はお願いできますか？
また、現地で何がトラブルがあった時に英語が話せない為不安なのですが、日本語で対応していただけるのでしょうか？
宜しくお願いします。

Name: ナビツアー 16/03/09

PIPPO様
この度は、ナビツアーへお問い合わせ頂き有難うございます。
先ず、5/16頃の日の出は5:28頃の予定だそうです。
こちらのご希望のツアーは、エンチャントメントリゾートのご送迎を致しております。こちらのツアーは、全て英語ツアーとなっており、当日日本語への通訳のものはおりません。が、今までこのツアーにご参加頂いたお客様達は、お楽しみ頂いているとの事です。このツアーのお迎え時間は、前日の夕方しか判明致しません。お客様自身で、現地にお電話をして頂きご確認頂くのですが、それは日本語での対応となっております。どうぞご検討下さいませ。宜しくお願い致します。

Name: pippo 16/03/15

ありがとうございます。
もう一つ教えて下さい。
日の出が5時半だとホテルのピックアップは何時になりますか？

Name: ナビツアー 16/03/16

PIPPO様
この度は、ナビツアーへお問い合わせ頂き有難うございます。

日の出が5時半ですと、エンチャントメントリゾート発は5時頃のようです。
どうぞ、ご検討くださいませ。
よろしくお願い致します。

Name: pippo 16/03/16

ありがとうございました。
検討しご連絡させていただきます

Name: ナビツアー 16/03/16

是非お待ちしております。